Un suivi automatique de votre demande sera effectué par le conseiller de votre famille. 

Si vous souhaitez plus d'informations sur l'état d'avancement de votre demande, les conseillers Camille sont à votre écoute :

• par e-mail à l'adresse : bonjour@Camille.be 
• via Facebook - Messenger 
• via votre espace personnel 
• par téléphone au 081 32 59 00 

Si vous souhaitez changer de Caisse d'allocations familiales car vous emménagez en Wallonie, vous pouvez choisir celle qui vous paiera les allocations familiales. 

Pour cela, vous devez compléter la demande d’affiliation. Une fois affilié à la Caisse d'allocations familiales de votre choix, vous devez y rester pour une durée de 24 mois avant de pouvoir changer.  La Caisse choisie vous donnera toutes les informations sur la date à partir de laquelle vous pouvez décider de changer. 

Pour compléter votre demande d'allocations vous avez besoin des documents suivants :

• votre carte d'identité
• votre numéro de compte bancaire

Dans certains cas particuliers (déménagement depuis l’étranger, garde alternée…), des documents complémentaires peuvent être demandés.

Ensuite, 

1. remplissez la demande d’allocations familiales (pages 4 à 6) 

2. remplissez la partie relative aux coordonnées bancaires (page 7) 

3. remplissez la demande d’affiliation (page 8) 

4. renvoyez ces 3 documents à notre Caisse d’allocations familiales.

La demande d’allocations familiales peut être remplie par :

• le père ou la mère de l'enfant 

• en cas de comaternité, l'aînée demande les allocations familiales

• si l’enfant est élevé par une autre personne de son ménage, c’est elle qui complète le formulaire

Il vous suffit d’envoyer une attestation médicale rédigée après le 5e mois de grossesse par votre médecin ou sage-femme Ce document doit mentionner la date présumée de l’accouchement.

Une simple photo ou un scan de l’attestation suffit ! Vous pouvez l’ajouter directement via notre formulaire en ligne. Et si vous ne l’avez pas encore, pas de panique : introduisez votre demande et Camille vous enverra un petit rappel au bon moment.

 Oui, dans certains cas, vous pouvez recevoir la prime de naissance même si vous travaillez à l’étranger.

Vous vivez en Wallonie mais travaillez à l’étranger ? Vous pouvez tout de même bénéficier de la prime de naissance, sauf si vous êtes affilié à un régime de prestations familiales en France ou au Luxembourg.
Dans ces deux pays, la Belgique complète uniquement la différence si le montant belge est plus élevé.

Si vous êtes concerné(e), n’hésitez pas à contacter un conseiller Camille. Nous vérifierons ensemble votre situation pour que vous receviez ce à quoi vous avez droit, sans tracas.

Oui, les parents indépendants reçoivent la même prime de naissance que tous les autres parents.

Que vous soyez salarié·e, fonctionnaire ou indépendant·e, vous avez droit à la prime de naissance. Il suffit d’être affilié à une caisse d’allocations familiales en Wallonie (comme Camille, par exemple).

Dès que vous avez demandé votre prime de naissance, vos allocations familiales seront versées automatiquement à partir du 2ᵉ mois qui suit la naissance de votre bébé. Une démarche simple, pour vous concentrer sur l’essentiel : votre nouveau rôle de parent !

Payer vos allocations familiales au bon montant au moment, c'est ce qui est le plus important pour Camille !

Grâce à plusieurs séries de paiement par mois, vous recevez vos allocations, prime de naissance ou prime d'adoption sans attendre.

En mai, les allocations seront versées sur votre compte le mercredi 7 mai au plus tard.

Vous recevez l'e-mail d'annonce de paiement le 5 de chaque mois. 

Les autres paiements seront disponibles sur votre compte aux dates suivantes : 
14 mai, 21 mai et 28 mai.

Dynamique, expérimentée et humaine, Camille est une Caisse 100 % wallonne.  

Notre priorité ? Prendre soin de votre famille en vous versant vos allocations familiales toujours au bon montant et au bon moment. Camille se plie aussi en quatre pour vous : concours, webinaires, conseils, actus ciblées sur vos questions, évènements gratuits… et un espace client qui vous simplifie la vie. 

Forte de 100 ans d’expérience dans le domaine des allocations familiales, Camille dispose d’espaces partout en Wallonie pour accueillir les plus de 100.000 familles qui lui font confiance au quotidien.

Découvrez-en plus sur notre page "Qui est Camille ?"

La prime de naissance s'élève à 1.367,74 €, peu importe la place de l'enfant dans la famille.

Bonne nouvelle ! À partir de 2021, le droit au supplément social sera examiné automatiquement sur base des revenus de votre ménage. 

Pour la période du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025, les dernières informations disponibles sont les données fiscales de 2022.

Le supplément sera accordé pour tous les enfants si les revenus annuels bruts imposables du ménage sont inférieurs à 33.887,51 €.

Pour les enfants nés à partir du 1er janvier 2020, il existe un deuxième plafond de 54.685,50 €. 

Vos revenus dépassent le plafond ? Le supplément social peut aussi être accordé sur base de votre statut BIM à la mutuelle. 

Camille vous facilite la vie. Téléchargez et imprimez quand vous le voulez vos attestations et décomptes d'allocations familiales directement dans votre espace client. 

Le petit plus

Vous pouvez même vous abonner à un décompte envoyé automatiquement. 

Nos conseillers restent aussi à votre disposition par e-mail ou téléphone si nécessaire. Retrouvez leurs coordonnées dans la page contact. 

Vous avez changé de compte bancaire ?

Transmettez-nous l'information sans tarder pour éviter que le prochain paiement ne se fasse sur votre ancien numéro de compte. 

Comment ?

• dans votre espace client
• en nous renvoyant par e-mail ou courrier le formulaire Modèle W Feb que vous trouverez dans les documents utiles

Une fois l'information en notre possession, nous devons contacter Febelfin afin de s’assurer que vous êtes bien le titulaire du numéro de compte bancaire transmis.